ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

О прайс-листах

Прайс-лист в связи с большим объемом номенклатуры предоставляется по индивидуальному запросу на конкретный вид продукции.

Об условиях и формах оплаты

Условия и форма оплаты оговаривается в приложении (спецификации) к договору на поставку конкретной партии продукции. В абсолютном большинстве случаев мы на 100% удовлетворяем запросы потребителей по условиям, форме и срокам оплаты. Как правило, мы работаем на условиях предпоставки (сначала Вы получаете продукцию, затем оплачиваете).

О счетах на оплату

Счет на оплату продукции выставляется по запросу потребителя после подписания приложения (спецификации) к договору на поставку конкретной партии продукции. Однако, счет может и не выставляться, а оплата производиться на основании счета-фактуры, которая передается Покупателю по факту отгрузки. В случае невозможности немедленной передачи Покупателю оригинала счета-фактуры, предоставляется её копия (факсом), а оригинал отправляется почтой.

О стоимости отгрузки

Как правило, стоимость отгрузки (подача контейнера к месту погрузки, загрузка продукции в контейнер, доставка контейнера на контейнерную станцию) входит в стоимость транспортных услуг и не выделяется отдельной статьей расхода.

О доставке товара

В случае, если покупатель не имеет возможности забрать продукцию с нашего склада самостоятельно (например, не располагает собственным транспортом или отправка собственного транспорта не целесообразна), мы имеем возможность отправить продукцию в Ваш адрес.

Вопросами отправки грузов занимаются квалифицированные специалисты отдела логистики, которые в зависимости от конкретной транспортной задачи, организуют отправку грузов:

- железнодорожным транспортом (вагоны и полувагоны, платформы, ж/д контейнеры, ж/д багаж);

- автомобильным транспортом;

- водным транспортом;

- воздушным транспортом.

Для этих целей нашей организацией заключен ряд договоров с ведущими транспортными компаниями, осуществляющими перевозки по России и за её пределами:

- Грузовозофф;

- Доставкин;

- Автотрейдинг;

- Урал-Контейнер;

- Желдорэкспедиция;

- РТК-Базис;

- Южный Урал;

- Русстранспорт;

- Опор-Центр-Транс;

- Трансконтейнер;

- ГК Сервис;

- Караван;

- Органик Карго Групп;

- МТК;

- Уралтранс и др.

Таким образом, заключая с нами договор, Вы перекладываете решение транспортных проблем на наших сотрудников. Ваша задача - своевременное получение груза.

По факту отправки груза мы отправляем в Ваш адрес документы, подтверждающие сумму транспортных расходов.

Кроме того, по Вашему желанию стоимость транспортных услуг может быть включена в стоимость товара, о чем делается соответствующая отметка в приложении (спецификации) к договору на поставку конкретной партии продукции.

Об описаниях (технических характеристиках) оборудования

Как правило, покупатель чётко представляет, какое оборудование или запасные части ему нужно приобрести. Однако, если Вы не уверены в правильности выбора, или не обладаете исчерпывающей информацией о приобретаемой продукции, мы готовы помочь Вам.

В нашей компании имеется обширная библиотека технической справочной литературы, каталогов, электронных баз данных по всему перечню поставляемой номенклатуры. Мы поддерживаем тесный контакт с конструкторскими подразделениями ведущих производителей, что позволяет не только оперативно и компетентно давать ответ на возникающие вопросы, но и путем обратной связи вносить предложения по улучшению качества продукции в процессе производства.

В случае, если у Вас нет информации о наименовании или о чертежном индексе оборудования, в котором Вы испытываете потребность, потребуются технические характеристики, с помощью которых наши специалисты смогут предложить несколько позиций на Ваш выбор.

О заключении договоров на поставку продукции

По Вашей заявке на определенный вид и количество оборудования наши специалисты готовят и отправляют в Ваш адрес коммерческое предложение с указанием номенклатуры, цен и условий поставки. В случае, если предложенные условия устраивают Вас, мы предлагаем заключить договор поставки, в котором оговорены основные правовые условия взаимодействия (типовая форма - по ссылке). Если положения договора не устраивают Вас, мы готовы обсудить разногласия.

Так же, мы готовы рассмотреть типовую форму договора, предложенную Вами.

На момент заключения договора, стороны обмениваются факсимильными копиями страниц с подписями и печатями. Позже по почте происходит обмен оригиналами.

Помимо договора по каждой поставке продукции заключается приложение к договору (спецификация), в которой оговаривается ассортимент (наименование, чертежные шифры, количество), цена товара, сроки, условия и порядок поставки (доставки), порядок взаиморасчетов.

О продаже оборудования (техники) б/у

По Вашей заявке мы можем рассмотреть возможность поставки оборудования, бывшего в употреблении. В случае поставки такого оборудования, срок гарантии будет оговариваться особо и будет отличаться от гарантийного срока, устанавливаемого на новое оборудование.

Само собой, в спецификации к договору факт поставки оборудования бывшего в употреблении, должен быть отражен.

О скидках

Возможность скидки и её размер на поставляемую продукцию будет зависеть от нескольких параметров:

- объем покупки;

- форма, порядок и сроки оплаты продукции;

- опыт работы с покупателем.

Возможность снижения стоимости поставляемой продукции рассматривается особо в каждом конкретном случае.

Естественно, что постоянным партнерам мы предоставляем наиболее выгодные условия поставки.